Semnaleaza un abuz

Scris de Ina Dum Iul 12, 2009 3:53 pm

Totul despre functia "Semnaleaza un abuz"

1. INTRODUCERE

Multe persoane nu înteleg funcţia "Semnalează un abuz", pentru că au tendinţa de a o asimila cu "Pagina de conflict (Litigation)". Aceste două funcţii au acelaşi scop, şi anume de a asigura respectarea Condiţiilor Generale şi a legislaţiei pe forumurile Forumgratuit. Cu toate acestea, între ele există anumite diferenţe.
În cele ce urmează vom explica pe scurt cum se utilizează funcţia "Semnalează un abuz" şi ce trebuie să facă un administrator pentru a trata abuzurile.

2. SEMNALAREA UNUI ABUZ

Scopul funcţiei "Semnalează un abuz"

Optiunea este disponibilă pe toate forumurile Forumgratuit. Aceasta permite tuturor ca în cazul identificării unui forum ilegal să semnaleze acest lucru rapid. Pentru a semnala un abuz nu este nevoie de probe, ci doar de elementele de bază şi o confirmare a datelor din partea dumneavoastră.

Care sunt diferenţele între "Semnalează un abuz" si "Pagina de conflict"?

Pagina de conflict se referă de regulă la dezacordurile apărute între două persoane, cum ar fi:
- Refuzul administratorului de a şterge un cont
- Plagiat/încălcarea drepturilor de autor
- Jigniri la adresa dumneavoastră sau a altei persoane, etc
În toate aceste cazuri, cel care înainteaza plingerea trebuie să prezinte probe.
În cazul semnalării unui abuz, abuzul nu este consultat de o terţă persoană. Imediat ce a fost transmis, el este vizibil direct din Panoul de Administrare al forumului în cauză. Este deci un mijloc de a rezolva pe cale amiabilă diversele ilegalitaţi.
Dacă însă administratorii nu corectează problemele semnalate în acest mod, puteţi utiliza în continuare Pagina de conflict. Aceste cazuri vor fi tratate de staff-ul Forumgratuit.
Exclamare

"Semnaleaza un abuz" permite păstrarea anonimatului persoanei care îl utilizează. De aceea, pentru situaţii care necesită cunoaşterea identitaţii persoanei (cum ar fi ştergerea unui cont), se recomandă contactarea directa a administratorilor forumului, prin mesageria privată, e-mail sau prin utilizarea forumularului de contact.

Cum trebuie procedat?

La baza paginii în care aţi identificat ilegalitatea se găseşte acest link, a cărui accesare deschide un formular pe care trebuie să îl completaţi.
Semnaleaza un abuz 33djtx10

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

În imaginea de mai jos aveţi toate indicaţiile necesare pentru a completa formularul.
Semnaleaza un abuz 2juvf710

Linkul paginii contestate va fi preluat automat. Cimpul "Comentarii" trebuie sa contina cel putin 20 de caractere, allfel veti primi un mesaj de eroare.

Se va afişa imediat o confirmare de primire:
Semnaleaza un abuz 1gj8ya10

3. TRATAREA ABUZURILOR DE CĂTRE ADMINISTRATORII UNUI FORUM

Primirea unei semnalări de abuz

De fiecare dată când veţi intra în panoul de administrare, veti vedea un mesaj de avertizare ca în următoarea imagine:
Semnaleaza un abuz 14cv0o5

Puteti accesa lista de abuzuri direct din acest mesaj.

De asemenea puteti accesa lista acestora:
Panou de Administrare -> Diverse -> Suport -> Abuzuri semnalate.

Citirea unui abuz

Semnaleaza un abuz Sndm6c10

Pentru a citi întregul conţinut, poziţionaţi cursorul deaupra iconului Semnaleaza un abuz Question2

.

Ce trebuie să facă administratorul?

a) Dacă abuzul este nefondat, nu există probe sau date suficiente, nu îl trataţi şi îl clasaţi direct. Utilizaţi butonul Semnaleaza un abuz Processed-single

pentru a-l muta la Abuzuri tratate.

b) Dacă abuzul este suficient de detaliat, îl puteţi verifica şi apoi face corecţiile necesare accesând pagina în cauză cu ajutorul link-ului furnizat. După eliminarea postărilor încriminate, puteţi clasa abuzul în mod similar.
Dacă aveţi de clasat mai multe abuzuri simultan, puteţi utiliza butonul Semnaleaza un abuz Processed-group

Abuzurile semnalate nu vor dispare în timp. Lista lor se va conserva ca atare.

Tutorial scris de Typlo si Xoumi, tradus si actualizat de Ina.
Ultima actualizare: 25.01.2013 ~ Ina

Copyright Forumgratuit.ro Nici o parte a acestui tutorial nu poate fi reprodusa, transmisa sau stocata in orice forma fara acordul scris al detinatorului dreptului de autor, in conformitate cu articolul L122-1 apartinand ICC.