Semnaleaza un abuz

TOTUL DESPRE FUNCŢIA "SEMNALEAZĂ UN ABUZ"?

1. INTRODUCERE

Multe persoane nu înteleg funcţia "Semnalează un abuz", pentru că au tendinţa de a o asimila cu "Pagina de conflict (Litigation)". Aceste două funcţii au acelaşi scop, şi anume de a asigura respectarea Condiţiilor Generale şi a legislaţiei pe forumurile Forumgratuit. Cu toate acestea, între ele există anumite diferenţe.
În cele ce urmează vom explica pe scurt cum se utilizează funcţia "Semnalează un abuz" şi ce trebuie să facă un administrator pentru a trata abuzurile.

2. SEMNALAREA UNUI ABUZ

Scopul funcţiei "Semnalează un abuz"

Această opţiune este disponibilă pe toate forumurile Forumgratuit. Aceasta permite tuturor ca în cazul identificării unui forum ilegal să semnaleze acest lucru rapid. Pentru a semnala un abuz nu este nevoie de probe, ci doar de elementele de bază şi o confirmare a datelor din partea dumneavoastră.

Care sunt diferenţele între "Semnalează un abuz" si "Pagina de conflict"?

Pagina de conflict se referă de regulă la dezacordurile apărute între două persoane, cum ar fi:
- Refuzul administratorului de a şterge un cont
- Plagiat/încălcarea drepturilor de autor
- Jigniri la adresa dumneavoastră sau a altei persoane, etc
În toate aceste cazuri cel care înainteaza plingerea trebuie să prezinte probe.
În cazul semnalării unui abuz, abuzul nu este consultat de o terţă persoană. Imediat ce a fost transmis, el este vizibil direct din Panoul de Administrare al forumului în cauză. Această opţiune este deci un mijloc de a rezolva pe cale amiabilă diversele ilegalitaţi.
Dacă însă administratorii nu corectează problemele semnalate în acest mod, puteţi utiliza în continuare Pagina de conflict. Aceste cazuri vor fi tratate de staff-ul Forumgratuit.
Acest instrument permite păstrarea anonimatului persoanei care îl utilizează. De aceea, pentru situaţii care necesită cunoaşterea identitaţii persoanei (cum ar fi ştergerea unui cont), se recomandă contactarea directa a administratorilor forumului, prin mesageria privată, e-mail sau prin utilizarea forumularului de contact.

Cum trebuie procedat?



La baza paginii în care aţi identificat ilegalitatea se găseşte acest link, a cărui accesare deschide un formular pe care trebuie să îl completaţi. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
În imaginea de mai jos aveţi toate indicaţiile necesare pentru a completa formularul.





Se va afişa imediat o confirmare de primire:

3. TRATAREA ABUZURILOR DE CĂTRE ADMINISTRATORII UNUI FORUM

Primirea unei semnalări de abuz

De fiecare dată când veţi intra în panoul de administrare, vă va apărea un mesaj de avertizare ca în următoarea imagine:


De asemenea, Pentru a le vizualiza, accesaţi lista acestora:
PA - Diverse - Suport - Abuzuri semnalate.

Citirea unui abuz


Pentru a citi întregul conţinut, poziţionaţi cursorul deaupra iconului care apare doar dacă a fost completat şi câmpul "Comentarii" al forumularului.

Ce trebuie să facă administratorul?

a) Dacă abuzul este nefondat, nu există probe sau date suficiente, nu îl trataţi şi îl clasaţi direct. Utilizaţi butonul pentru a-l muta la Abuzuri tratate.
b) Dacă abuzul este suficient de detaliat, îl puteţi verifica şi apoi face corecţiile necesare accesând pagina în cauză cu ajutorul link-ului furnizat. După eliminare postărilor încriminate, puteţi clasa abuzul în mod similar.
Dacă aveţi de clasat mai multe abuzuri simultan, puteţi utiliza butonul


În nici un caz abuzurile semnalate nu vor dipăre în timp. Lista lor se va conserva ca atare.

Scris de Typlo si Xoumi
Tradus si actualizat de Ina
Actualizat: 24.02.2012 - Lizzard


Reproducerea acestui tutorial nu este posibila fara acordul nostru, in conformitate cu articolul L122-1 apartinand ICC.