Domeniu forum achiziționat insa apare cu link-ul forumgratuit

[StefanTolos]

Detaliile problemei

Versiunea forumului:
NaN
Problema se manifestă:
NaN
Permisiuni pe forum:
NaN
Adresa forumului:
NaN

Descrierea problemei

Buna ziua,

Am cumparat cu 1200 de credite domeniul opelarges.com, de ce imi apare link-ul [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link] in cautare Google sau in browser?

Pachetul este gratuit, sa nu imi spuneti ca din cauza aceasta, deoarece nu este deloc convenabil atata timp cat am achizitionat(13.40 EUR) domeniul este musai sa am link-ul personalizat conform achizitiei efectuate, asa cum a fost pana acuma, pana sa apara aceste pachete care sunt efectiv un mare cost introdus pentru noi(38.40 EUR).

Daca le aduni pe amândouă ajungi la un cost total 51,80 EUR ceea ce este extrem de scump.

Astept un raspuns de la dumneavoastra la solicitarea mea amiabilă.

Multumesc.

[FilipGFX]

Buna ziua,

Pentru domeniu trebuie sa așteptati câteva zile, de obicei 2-3 zile.

[StefanTolos]

Achiziția domeniului a fost facută acum mai bine de o săptămână.

[Fantasy]

Salut 

Daca nu mă înșel trebuie sa achiziționați pachetul Avansat (3600 credite), iar ulterior să achiziționați domeniul (1200 credite).

[StefanTolos]

In acest caz, este efectiv o mare problema.
Atâta timp cand spuneti ca putem achizitiona domeniul separat, nu vad de ce trebuie sa cumpar vreun pachet.
Va rog sa remediati problema si sa reveniti la planul tarifar care era inainte, daca nu va voi apela in instanta.
Nu doresc nici un pachet, doresc doar domeniul si vi l-am achitat conform cerințelor, unde nu am afișat site-ul conform ceea ce am achitat.

[Mihai]

Salut [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link],

Nu puteți să luați un domeniu dacă aveți pachet-ul

Achizționarea unui domeniu, este disponibil numai ca aparte unui pachet , sau


Citiți vă rog acest [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link], pentru mai multe detalii!

[mr.franta]

Am verificat si eu la mine pe forum si Mihai are dreptate,nu poti achizitiona un domeniu fara sa schimbi pachetul.
Verifica daca:
1.Ai cumparat un pachet avansat sau premium
2.Daca ai solicitat schimbarea adresei de forum(dupa primul pas)

[StefanTolos]

Validarea numelui de domeniu opelarges.com


Bună ziua,

Solicitarea dvs. de rezervare pentru numele de domeniu personalizat opelarges.com a fost realizată.

Forumul dvs. va fi acum disponibil la următoarele 2 adrese : [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link] și [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link]

Această nouă adresă va fi accesibilă în câteva minute.

Pentru a vă optimiza referințele la acest nou nume de domeniu, vă recomandăm să forțați redirecționarea vechii adrese URL în panoul de administrare > General > Adresa forumului > Nume domeniu personalizat.

Cu stima,
Echipa Forumgratuit.

Unde este domeniul rezervat si achiziționat?

[StefanTolos]

Validarea numelui de domeniu opelarges.com


Bună ziua,

Solicitarea dvs. de rezervare pentru numele de domeniu personalizat opelarges.com a fost realizată.

Forumul dvs. va fi acum disponibil la următoarele 2 adrese : [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link] și [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link]

Această nouă adresă va fi accesibilă în câteva minute.

Pentru a vă optimiza referințele la acest nou nume de domeniu, vă recomandăm să forțați redirecționarea vechii adrese URL în panoul de administrare > General > Adresa forumului > Nume domeniu personalizat.

Cu stima,
Echipa Forumgratuit.

Concluzia este ca am dat banii pe un domeniu care nu este valid.

Pachetele sunt pachete care includ servicii, domeniul este alta mâncare de peste, domule admin Mihai.

Când veți înțelege ca este o inepție ceea ce ați făcut cu aceste pachete adică sa dau 3600 pe un pachet și alți 1200 pe domeniu, serios, este lipsa de etica cum procedați, dar consider ca veți repara acest lucru și voi vedea adresa corecta a domeniului deja achitat separat cu pachet gratuit, am avut pachet avansat și nu mai doresc acest pachet scump și nefolositor. Remediați amiabil problema, va rog frumos. Mulțumesc.

[StefanTolos]

StefanTolos Lun 1 Feb 2021 - 10:35 Reînnoirea unui nume de domeniu. opelarges.com - 1200
StefanTolos Lun 1 Feb 2021 - 10:33 Adăugarea de credite + 1200

Reluăm...am reinnoit domeniul, care? ăsta:opelarges.com.

Domeniul este domeniu atata timp cat este plătit el există acela pe care il cumpără clientul și respect această decizie.

Nu mă obligi să achiziționez un pachet pentru a fi vizibil domeniul meu achizitionat deja cu 1200 de credite adica 13,40 €.

Altă poveste dacă pachetul tau de 3600 de credite adică 38,40 € contine si cumparare domeniu, corect insa nu este cazul in pachetul vostru vezi poza pusa mai sus la ce scrie la AJUTOR.

Astept rezolvarea acestei probleme, repet amiabil. Pachetele se servicii sunt definite ambiguu si nu au legatura cu domeniul achizitionat separat sau manual cum vreti voi sa numiti procedura.

[Mihai]

Regula este simplă. Doar un pachet (Advanced sau Premium) vă oferă posibilitatea de a avea un domeniu personal. Prețul domeniului nu este inclus în prețul pachetului - și este afișat clar în panoul de administrare.



Pachetele oferă și alte posibilități suplimentare fondatorului, nu numai domeniului. Și nu este „lipsit de etică”, deoarece Forumgratuit este în esență un serviciu gratuit, iar un forum poate funcționa fără un domeniu personalizat. Oferim unele funcționări de bază gratuit, iar alte caracteristici sunt disponibile dacă vă abonați la un pachet (iar domeniul are oricum prețul său, fără a lua în considerare necesitatea de a menține și dezvolta serviciul).

Când membrul preia un domeniu și nu plătește pachetul, numele de domeniu redirecționează utilizatorii către forum, dar, după cum puteți vedea, nu funcționează așa cum ar trebui: sunteți redirecționat la adresa URL inițială: [Trebuie sa fiti inscris si conectat pentru a vedea acest link]
Deci, redirecționarea specificată în panoul de administrare nu funcționează. Pentru a beneficia pe deplin de domeniul personalizat, administratorul trebuie să ia un pachet.

(Și da, există o excepție pentru forumurile cu o activitate foarte mare care aveau domenii oferite gratuit înainte de implementarea pachetelor, dar este o altă poveste. Ei pot reînnoi domeniul gratuit și fără pachet, dar DOAR dacă deja a avut această ofertă înainte și dacă forumul are încă suficientă activitate.)

[Mihai]

..

Drag Membru, această problemă a fost considerat nerezolvată. Din păcate, în conformitate cu reglementările noastre, dacă subiectul nu a fost răspuns mai mult de 7 zile, acesta este considerat rezolvat sau nerezolvată. În următoarele subiecte de asistență pe care le veți deschide: Dacă problema nu este rezolvată va trebui să faceți un mesaj UP La 24 de ore de la ultimul mesaj, pentru a readuce problema personalului Dacă problema este rezolvată Trebuie să apăsați butonul astfel încât să insereze pictograma rezolvată și să faciliteze munca personalului Numai bine, Echipa Forumgratuit